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出租车监控解决方案

1、出租车行业背景

随着城市经济的发展,社会的进步,人民生活水平的提高,出租车已成为城市交通的重要组成部分。近年各大城市出租车数量增长迅速,在一定程度上造成了城市交通拥堵,使得人们每天将大量宝贵的时间消耗在路上、车中,导致乘客对出租车的服务要求越来越高,抱怨越来越强。但是出租公司对下辖的车辆管理比较单一、运营数据采集困难;同时司机私载乘客、空车率高、实时性差、调度分散等一系列问题严重影响着出租车公司的利润;再加上近年来出租车抢劫等安全案件显著增加,也给驾驶员人身安全和财产造成严重威胁。  

为了适应城市交通的不断发展和社会治安的改善,建立一个管理高效、统一、覆盖范围广、带有普遍性的出租车监控调度系统已显得非常有必要,也是出租车管理者期待已久的迫切需求。

2、需求分析

做为出租车公司的管理者,在出租车的运营与管理过程中,以下问题是否困扰着您呢?或者您聘请的出租车司机是否会因为以下某些问题向你发牢骚呢?

1) 出租车司机不用计价器私载乘客,影响公司的利润;

2) 出租车司机找乘客难,空载率高;

3) 运营数据采集困难,无法对司机进行绩效考核;

4) 出租车载客途中容易遇到堵车等突发情况,没用正确的指引而耽误时间;

5) 乘客电召等车时间长,乘客抱怨多;

6) 出租车分布不受管理平台控制,实时调度难度大;

7) 管理中心信息滞后,出租车遇到打劫、交通事故等险情时,得不到及时妥善的解决;

8) 司机开车打电话、长时间出车、超速驾驶等违规操作,导致事故概率增加;

9) 遇到乘客失物等纠纷、抢劫等突发安全事件,事后无法举证;

10) 出租车LED动态播放广告功能亟需实现。